Bureau Complexe Zaken helpt waar de spanning oploopt: bij integriteitskwesties, interne conflicten, bestuurlijke crises en leiderschapsvraagstukken. Wij werken voor gemeenten, provincies, publieke instellingen én bedrijven. Ook zelfstandige professionals zonder vangnet kunnen op ons rekenen — als onafhankelijk en gecertificeerd vertrouwenspersoon zijn we 24/7 bereikbaar.
Wij geloven dat alles begint bij inzicht in gedrag. Gedragspsychologie is een belangrijk uitgangspunt in ons werk: het biedt inzicht in wat mensen drijft, waarom systemen vastlopen en hoe verandering kan ontstaan. Wij volgen de nieuwste inzichten op dit gebied op de voet en vertalen die naar concrete interventies die werken in de praktijk — juist in de meest weerbarstige situaties. Wij begrijpen hoe het werkt in politiek-bestuurlijke omgevingen en in complexe organisaties. Bureau Complexe Zaken is opgericht door Ruben van Twillert, gedragspsycholoog, politicoloog en strategisch adviseur. Hij werkte in de Tweede Kamer en adviseerde de afgelopen jaren talloze burgemeesters, wethouders en directeuren in het hele land. Ruben is expert op het snijvlak van integriteit, bestuur en gedrag — en staat bekend om zijn scherpe analyses en helder advies in situaties die vragen om rust, richting en moreel kompas.
Naast zijn advieswerk is Ruben actief als schrijver, interviewer, dagvoorzitter en presentator van het radioprogramma Haagse Invloeden. Ook treedt hij regelmatig op als duider in landelijke media zoals NOS en Trouw, en is hij gecertificeerd vertrouwenspersoon bij de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen. Bij Bureau Complexe Zaken werken we met een team van ervaren specialisten: deskundigen in (crisis)management, integriteit, conflictbemiddeling en vertrouwenswerk. Samen brengen we overzicht, richting en handelingsperspectief waar dat het hardst nodig is.